Política de Privacidad
RET GAS 90902
Versión 2.0 · Última actualización: 21 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Beaver Soluciones Digitales S.A.S. recopila, usa, comparte y protege los datos personales cuando se accede y utiliza RET GAS 90902 en modalidad SaaS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes.
1 Responsable Del Tratamiento Y DPO
| Razón Social | Beaver Soluciones Digitales S.A.S. |
| NIT | 901.519.381-9 |
| Domicilio | Calle 70 No. 58-133 Oficina 725, Itagüí, Antioquia, Colombia |
| Correo (privacidad) | beaversolucionesdigitales@gmail.com |
| Oficial de Protección de Datos (DPO) | Cristian David Chacón Mariano (C.C. 1.110.523.037 de Ibagué-Tolima) |
| Calidad | Distribuidor autorizado del software RET GAS 90902 (DNDA Libro 13, Tomo 82, Partida 214) |
2 Infraestructura Y Subencargados
El Servicio se opera sobre la siguiente infraestructura cloud, sujeta a contratos de tratamiento de datos (DPA) con cada proveedor:
| Proveedor | Servicio | Región |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hosting, almacenamiento (S3), bases de datos (RDS, DynamoDB) | Estados Unidos (us-east-1, us-east-2) |
| Google / Firebase | Autenticación, notificaciones push, operación móvil | Estados Unidos (us-central1) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos, Irlanda |
3 Datos Que Recolectamos
Datos de cuenta (B2B)
- • Nombre, cargo y correo corporativo
- • Teléfono (si se proporciona)
- • Razón social, NIT, ciudad, datos de facturación
Datos de inspecciones
- • Fechas, ubicaciones, hallazgos
- • Evidencias fotográficas y documentos
- • Firmas y constancias
Datos de ubicación y dispositivo
- • GPS para rutas/seguimiento (cuando esté autorizado)
- • IP, tipo de dispositivo, sistema operativo
Datos de soporte y seguridad
- • Mensajes y archivos enviados a soporte
- • Registros de actividad (logs) y auditoría
4 Finalidades Del Tratamiento
- Proveer y operar el Servicio (cuentas, autenticación, funcionalidades).
- Administrar suscripciones, facturación y cobros (incluyendo factura electrónica DIAN).
- Dar soporte técnico y atención al Cliente.
- Mantener seguridad, prevenir fraude y auditar.
- Mejorar el Servicio (analítica, métricas, corrección de errores).
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar comunicaciones operativas y de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista autorización previa.
5 Relación B2B (Roles)
Beaver como Responsable
Beaver es responsable de los datos necesarios para operar la cuenta del Cliente, facturación, soporte y seguridad propias del Servicio.
Beaver como Encargado
Cuando el Cliente carga en la Plataforma datos personales de empleados, contratistas o terceros (p. ej. datos de inspecciones), el Cliente actúa como Responsable y Beaver como Encargado. Las condiciones específicas se rigen por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD) aplicable.
6 Transferencias Internacionales
Dado que parte de la infraestructura del Servicio se aloja en Estados Unidos (AWS, Firebase) e Irlanda (Stripe), existe transferencia internacional de datos personales conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y a la doctrina vigente de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Salvaguardas implementadas:
- Contratos con cláusulas estándar de protección de datos (DPA) con AWS, Stripe y Firebase.
- Cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
- Acceso restringido y trazable mediante identidad y auditoría.
- Compromiso de los proveedores de no transferir datos a terceros sin base legal.
Al aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, el Cliente autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos personales y los datos de sus Usuarios autorizados para los fines descritos.
7 Cookies Y Tecnologías Similares
Beaver utiliza cookies estrictamente necesarias, funcionales y analíticas. Las cookies no esenciales requieren consentimiento explícito del usuario, expresado a través del banner de cookies disponible en la primera visita y reconfigurable en cualquier momento.
El detalle completo se publica en nuestra Política de Cookies.
8 Base Legal Del Tratamiento
- Ejecución de un contrato (prestación del Servicio SaaS al Cliente).
- Cumplimiento de obligaciones legales (DIAN, retenciones, requerimientos de autoridades).
- Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del Servicio).
- Consentimiento/autorización cuando sea exigible (cookies no esenciales, comunicaciones comerciales).
9 Derechos De Los Titulares
- ✓ Conocer, acceder y solicitar copia de sus datos personales
- ✓ Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos
- ✓ Solicitar eliminación/supresión cuando proceda
- ✓ Revocar autorización/consentimiento cuando proceda
- ✓ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquier derecho, escriba a beaversolucionesdigitales@gmail.com. Si la solicitud se refiere a datos donde Beaver actúa como Encargado, Beaver podrá remitirla al Cliente Responsable.
10 Conservación Y Supresión
Los datos de cuenta y operación se conservan durante la vigencia del contrato y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al terminar la relación:
- 30 días calendario para que el Cliente exporte su Contenido.
- 90 días calendario para supresión definitiva en sistemas activos.
- Backups: hasta 180 días adicionales por seguridad y recuperación.
- Registros legalmente obligatorios (facturación, auditoría) se conservan por los plazos exigidos por la normativa.
11 Seguridad Y Menores De Edad
Beaver implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables (cifrado, control de acceso, registros de auditoría, backups) para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro; el Cliente también es responsable de buenas prácticas (contraseñas, control de Usuarios autorizados). El Servicio está orientado a uso empresarial y no diseñado para menores de edad sin autorización conforme a la ley aplicable.
12 Cambios A Esta Política
Beaver puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando los cambios sean materiales, se comunicará por medios razonables (dentro del Servicio o correo al administrador de la cuenta).
¿Preguntas sobre privacidad?
Contacta al Oficial de Protección de Datos
beaversolucionesdigitales@gmail.com