Política de Privacidad de RET Gas
Última actualización: [fecha de hoy]
Esta Política de Privacidad describe cómo Beaver Soluciones Digitales SAS, identificada con NIT 901.519.381-9 y ubicada en Colombia, recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación RET Gas, disponible para dispositivos Android e iOS, así como del sitio web www.retgas.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
RET Gas no recopila información personal identificable como nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento o dirección física.
No obstante, la aplicación puede recopilar de forma automática:
- Información técnica del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma del sistema, identificadores de publicidad anónimos)
- Información de uso, como pantallas visitadas, tiempo de sesión y acciones dentro de la aplicación
- Ubicación aproximada (país, ciudad), a través de herramientas de análisis
2. Herramientas de análisis
RET Gas utiliza Google Analytics y herramientas similares para entender cómo interactúan los usuarios con la app en Android e iOS, y así mejorar la experiencia y el rendimiento.
Por ejemplo, estas herramientas nos permiten conocer:
- Cuánto tiempo permanecen los usuarios en la aplicación
- Qué funcionalidades utilizan más
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- País o región de conexión
Esta información se recopila de forma agregada y no permite identificar individualmente al usuario. Puede conocer más sobre el tratamiento de datos de Google Analytics en su política oficial.
3. Publicidad
RET Gas puede mostrar anuncios mediante Google AdMob u otras plataformas publicitarias. Estas plataformas pueden usar cookies o identificadores anónimos para mostrar anuncios personalizados según intereses y visitas anteriores.
Puede gestionar sus preferencias de anuncios personalizados a través de Configuración de anuncios de Google o en About Ads.
4. Cookies
Nuestro sitio web www.retgas.com puede utilizar cookies para mejorar la navegación, personalizar contenido y analizar tráfico. El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recopilada, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.
6. Derechos de los usuarios
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos recopilamos
- Solicitar corrección, actualización o eliminación de sus datos
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios descritos al final de esta política.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos a través de la app o de nuestro sitio web sobre cualquier cambio sustancial. Se recomienda consultar periódicamente esta sección.
8. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con su privacidad, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: beaversolucionesdigitales@gmail.com
- Teléfono: +57 320 892 1348
9. Información específica sobre la app móvil
La aplicación RET Gas para Android e iOS puede solicitar permisos del dispositivo, tales como:
- Permiso de cámara: para capturar imágenes necesarias en inspecciones
- Permiso de almacenamiento: para guardar certificados generados
- Permiso de ubicación aproximada: para asignar coordenadas a las inspecciones
- Permiso de micrófono: para activar alarmas de la aplicación (si aplica)
Estos permisos se solicitan exclusivamente para funcionalidades de la aplicación, y no para recopilar información personal con fines ajenos al servicio.
Al instalar y usar la aplicación móvil, usted autoriza expresamente el uso de estos permisos, entendiendo que puede revocarlos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.